Le SAV… et vous

Le 22 Novembre, voter CFTC c’est voter pour le pluralisme syndical au SAV

Le repos du guerrier

Travailler un peu moins de Samedi dans l’année, c’était une revendication forte de la CFTC pour mieux équilibrer vie professionnelle et vie privée. Après consultation des conseillers, il s’avère que l’allégement de ces contraintes n’a pas recueilli l’assentiment général, puisqu’à peine 40% des conseillers ont demandé à bénéficier de cette avancée sociale.
La réduction du nombre de JTL, semble être le frein principal pour s’inscrire dans des grilles plus harmonieuses. C’est le choix de chacun que nous respectons.

Pour une poignée de dollars

Sujet sensible s’il en est, la période des promotions est ouverte avec son lot de convoitises légitimes et de tiraillements entre les salariés.
Pour mettre fin à ce désordre, la CFTC demande à nouveau que les règles pour obtenir une promotion, soient clairement exposées et identifiables par tous les salariés. Cette année encore, le CCOR persiste dans sa politique nébuleuse de promotion à la tête du client, sur des critères qui créeront toujours la polémique et    entretiendront un climat de défiance entre collègues.
En tout cas, toutes nos félicitations aux heureux élus, dont les noms circulent déjà avant même la parution des résultats.

Paris brûle t- il ?

Non, Paris ne brûle pas encore, mais le centre d’énergie d’Aubervilliers a fondu les plombs et le compteur vers la fin du mois de Juin. Résultats des courses, la moitié des salariés de l’entreprise est restée en stand by pendant plusieurs heures.
L’entreprise affirme que globalement tout va mieux sur le front des pannes. La CFTC demande jusqu’à quel degré d’humour l’entreprise est capable d’aller.

Le désert des Tartares

Le SAV c’est un peu comme dans le désert des Tartares, on guette les nouveaux arrivants et on ne voit rien venir. Au 1er Juillet 2011, nous étions précisément 114 (tous niveaux et fonction confondus).
Comme pour la banquise, nous allons observer à période régulière, la lente mais inexorable fonte des effectifs du SAV.
Pas très réjouissant tout cela direz-vous.
A part la CFTC qui s’inquiète de cette lente érosion, le sujet n’a pas l’air d’être la préoccupation principale des causeries de couloir et autres questions DP.
Alors fatalisme ou résignation ? Debout les gars réveillez-vous……… et indignez- vous.

Melodie en sous sol

Les travaux de déplacement des canalisations sur le futur tracé du tramway ont été réalisés avec rapidité et sans gêne sonores particulières.
Le transfert de conseillers dans le bâtiment Coty n’est donc pas d’actualité pour le moment.
Par contre, la CFTC s’étonne que nous puissions à nouveau occuper le bâtiment Coty, alors que nous réclamons depuis plusieurs années une extension des salles de repos et des salles de réunion dans ce bâtiment inoccupé. Voilà un vrai sujet qu’il n’est pas question d’enfouir

A bout de souffle

C’est une des principales revendications de la CFTC, que d’apporter un souffle nouveau et un peu d’espérance aux salariés du SAV en leur proposant de nouvelles activités.
Depuis quelques semaines, nous constatons des avancées suffisamment significatives pour que la CFTC se réjouisse de cette réaction tardive certes, mais réaction tout de même.
N’hésitez pas à saisir ces opportunités qui s’offrent à vous, car c’est bien connu l’histoire ne repasse pas deux fois les plats.

Le bon, la brute et la truande

On savait que les télévisions n’hésitaient pas à engager des vrais faux figurants pour faire le clap dans certaines émissions, par contre on ne savait pas que France Telecom utilisait des artifices similaires pour mieux rouler dans la farine les salariés de l’entreprise.
Les Rois de la Com de France Télé…Com ont frappé fort, en faisant témoigner une soi disante téléconseillère pour vanter les mérites d’une soi disante amélioration des conditions de travail sur les plateaux téléphoniques.
Toutes les Organisations syndicales ont été abusées par le procédé, qui a été éventé par le quotidien METRO.
En fait la soi disante téléconseillère dont le parcours professionnel est pour le moins étonnant, est depuis plusieurs mois Rédactrice en chef du Webzine Corporate.
La CFTC qui a toujours eu des doutes sur la sincérité du discours et des actes de l’entreprise va redoubler de vigilance pour dénoncer ces errements déontologiques qui en disent long sur l’état d’esprit des dirigeants.

Au nom de la loi

Les conseillers ont été étonnés de s’entendre rappeler en réunion d’équipe, les régles de bases en matière de ponctualité, de respect des horaires et du comportement au travail en général.
La CFTC s’ étonne de la forme utilisée, mais pour une fois donne raison à l’entreprise sur le fond. Les libertés prises à titre individuel sont autant de pénalités pour le collectif.
La CFTC se bat pour que chacun ait les mêmes droits mais aussi en retour les mêmes devoirs.

Jeux interdits

L’entreprise vient de rappeler solennellement aux Organisations Syndicales qu’il leur est interdit d’envoyer par mail, de l’information syndicale aux salariés.
Sinon…. oui sinon quoi ? L’entreprise vient de réinventer la loi HADOPI appliquée au syndicalisme.
Que l’entreprise se rassure, la CFTC préfère la bonne feuille de papier pour vous diffuser sa prose syndicale.
En plus, cela à l’avantage de pouvoir être lu n’importe où sans problème de réseau et surtout de faire travailler la filière bois et la papeterie du coin.

SAVI n’est pas un long fleuve tranquille

L’application SAVI est une application merveilleuse, sauf quand elle se met en vrille et là il faut ramer sec pour remonter le fleuve.
C’est ce qui est arrivé début Juillet avec plus de 8000 clients KO debout.
La CFTC tient à souligner l’exemplarité de tous les conseillers qui ont donné le coup de collier nécessaire pour redresser la situation.
Comme quoi un vrai faux RPS peut cacher un vrai RPS (Rassembler Par Solidarité)

Le cercle des poètes disparus

La sous-commission sur les RPS vient de rendre ses premières conclusions en vers et contre tout (*).
Tout le SAV que j’aime Il vient de là Il vient du blues Les maux ne sont jamais les mêmes Pour exprimer ce qu’est le blues
Il y a longtemps derrière des casques Des conseillers lui donnaient le jour Pour chanter les peines et les frasques Pour décrier RICHARD et ses vautours
Le SAV vivra Tant que vivra le blues…
(*) NDLR: Auteur anonyme

Télécharger le PDF